威海市經(jīng)區(qū)分公司以“提升服務(wù)品質(zhì),塑造品牌形象”為主題,成功舉辦了服務(wù)禮儀大賽與網(wǎng)站設(shè)計創(chuàng)新活動,旨在通過內(nèi)外兼修的方式,全面提升公司員工的服務(wù)意識和企業(yè)數(shù)字化形象。
在服務(wù)禮儀大賽環(huán)節(jié),各部門員工積極參與,通過情景模擬、禮儀展示、客戶接待等方式,充分展示了微笑服務(wù)、禮貌對話、便民互助等服務(wù)細(xì)節(jié),增強了團隊的專業(yè)素養(yǎng)與協(xié)作精神。評選出的“服務(wù)之星”不僅獲得表彰,更成為公司內(nèi)對消費者友好服務(wù)的一道流動風(fēng)景線,促進了上下一致的標(biāo)準(zhǔn)化禮儀意識。
與此圍繞公司網(wǎng)站設(shè)計優(yōu)化,公司內(nèi)部組織了一場創(chuàng)意設(shè)計挑戰(zhàn),從用戶界面美化、語義歸類清晰性、交互操作快捷度及無障礙訪問等多個角度對公司官網(wǎng)作了細(xì)化選新和實戰(zhàn)模擬。最終出爐的新方案不僅突出了威海本地味道和數(shù)字化轉(zhuǎn)型特色,且在加載速度指引、訪問適應(yīng)性上均有可感提升,將為大眾帶來更順暢高效的線上服務(wù)體驗。
一系列舉措充分體現(xiàn)了威海市經(jīng)區(qū)分公司在擴展基礎(chǔ)管理和現(xiàn)代化傳需協(xié)同方面的遠心謀氣。面向大數(shù)據(jù)與經(jīng)濟數(shù)字經(jīng)濟發(fā)端可待的新一天,持續(xù)對外形像呈現(xiàn)、團隊能力夯實合律與思路開微煥強不斷嘗試將具有很大參考與科普含義與應(yīng)用感受轉(zhuǎn)化寓意乃至再發(fā)動可能的強信號流動里步。